Performances : Indicateurs de satisfaction
Nos indicateurs de satisfaction sont d’excellents outils pour piloter notre activité et permettent également de suivre l’évolution de nos prestations :
D’aligner notre stratégie de la formation pour s’assurer que nos objectifs pédagogiques sont adaptés aux participants.
Du point de vue organisationnel, ils servent à mesurer la performance des processus, des progrès réalisés. Ce sont des outils d’aide à la décision.
Pour l’ensemble de nos domaines opérationnels, ils sont utiles pour apprécier l’atteinte des objectifs, piloter la mise en œuvre des plans d’action, analyser l’efficacité d’une décision, d’une action corrective.
Performances : Indicateurs de satisfaction
Nos indicateurs de satisfaction sont d’excellents outils pour piloter notre activité et permettent également de suivre l’évolution de nos prestations :
D’aligner notre stratégie de la formation pour s’assurer que nos objectifs pédagogiques sont adaptés aux participants.
Du point de vue organisationnel, ils servent à mesurer la performance des processus, des progrès réalisés. Ce sont des outils d’aide à la décision.
Pour l’ensemble de nos domaines opérationnels, ils sont utiles pour apprécier l’atteinte des objectifs, piloter la mise en œuvre des plans d’action, analyser l’efficacité d’une décision, d’une action corrective.